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Häufitg gestellte Fragen (FAQ)
Wie funktioniert das digitale Garderobensystem?
Unser System basiert auf QR-Code-Technologie. Gäste scannen den Code am Eingang, geben ihre Daten ein, wählen den Gegenstand aus, den sie abgeben möchten, und bestätigen ihre Identität. Nach der Zahlung erhalten sie eine Nummer und einen QR-Code für die Rückgabe. Dieser Prozess ist schnell, sicher und papierlos.
Muss ich eine App herunterladen, um den Service zu nutzen?
Nein, unser System ist vollständig webbasiert. Alles, was benötigt wird, ist ein Smartphone mit Internetzugang. Der QR-Code leitet direkt zur Anmeldeseite weiter – keine App-Installation erforderlich.
Wie wird sichergestellt, dass meine Kleidung sicher ist?
Durch die digitale Registrierung und Verifizierung ist jedes Kleidungsstück oder jeder Gegenstand eindeutig einer Person zugeordnet. Ohne den QR-Code oder die passenden Daten ist eine Rückgabe nicht möglich, wodurch Diebstahl verhindert wird.
Was ist wenn ich kein Akku mehr habe, kann ich trotzdem meine Gegenstände abholen?
Ja, sollte das Smartphone nicht verfügbar sein, können Gäste ihre Kleidung mit einem gültigen Ausweis und der registrierten E-Mail-Adresse abholen. Unser Personal ist geschult, alternative Lösungen anzubieten.
Welche Vorteile bietet das System für Veranstaltungsorte?
Veranstaltungsorte profitieren von einer effizienteren Organisation, weniger Papierverbrauch und kürzeren Wartezeiten für ihre Gäste. Ausserdem ermöglicht das System eine bessere Übersicht über abgegebene Gegenstände und vereinfacht die Abwicklung von Zahlungen.
Wie werden meine Daten geschützt?
Ihre Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzrichtlinien gespeichert und verarbeitet. Die Speicherung erfolgt auf Servern ausserhalb Deutschlands, jedoch unter Einhaltung aller DSGVO-Vorgaben. Daten werden nur temporär für die Abwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.